三季度收入创新高:滴滴加码精细化运营带动需求增长11月13日,滴滴在其官网发布了截至2023年9月30日的第三季度业绩报告。财报显示,今年第三季度滴滴实现总收入514亿元,同比增长25%,创历史新高。其中,中国出行实现收入466亿元,同比增长27%;国际业务实现收入20亿元,同比增长28%。
滴滴在三季度的单量整体延续了前两个季度的增长态势,核心平台总单量达到35.79亿单,同比增长34%。其中,中国出行总单量为28.78亿单,同比增长32%;国际业务总单量为7.01亿单,同比增长43%。以此计算,中国出行三季度日均单量达到3130万单,突破单季度历史峰值。
滴滴董事长兼CEO程维表示:得益于国内出行需求的不断恢复,我们的各项业务在第三季度持续稳健增长,公司战略进一步聚焦于出行服务。与此同时,我们围绕出行开展的新兴业务探索、自动驾驶技术的研发运营,以及国际化业务均取得了不同程度的突破和进展。未来,我们将继续拓实主业,提升产品和服务能力,为乘客、司机和生态伙伴提供更好的服务。
其中,中国出行实现收入466亿元,同比增长27%;国际业务实现收入20亿元,同比增长28%。利润方面,三季度滴滴经调整EBITA亏损3亿元。其中,中国出行经调整EBITA盈利15亿元。
三季度,滴滴核心平台总交易额(GTV)915亿元,同比增长37%。其中,中国出行总交易额725亿元,同比增长33%;国际业务总交易额190亿元,同比增长52%。
从具体单量来看,滴滴在三季度的单量整体延续了前两个季度的增长态势,核心平台总单量达到35.79亿单,同比增长34%。其中,中国出行总单量为28.78亿单,同比增长32%。以此计算,中国出行三季度日均单量达到3130万单,突破单季度历史峰值。
需要注意的是,滴滴的运营效率也在同步提升。三季度,滴滴销售费用率从去年同期的6.1%下降至5.4%;管理费用率从去年同期的5.5%下降至4.2%。这意味着,面对当前出行市场的竞争,滴滴在运营层面仍处于良性道路上。
截至2023年9月30日,滴滴现金及现金等价物、受限资金和理财投资余额为546亿元,相比截至 2022年12月31日的488亿元有所上升。同时,公司披露在未来24个月进行不超过10亿美元的回购计划。
之所以在三季度能够实现佳绩,与滴滴近来持续深耕的精细化运营密切相关。目前,围绕暑期、演唱会等热门出行场景,滴滴持续加码精细化运营,为用户发放多重打车福利365wm完美体育,进一步带动出行需求增长。
例如,11月12日,五月天在上海体育场举办演唱会,作为公共交通运力的补充,在主管部门和警方的指导下,滴滴组建了演唱会保障车队,同时推出5折专属打车优惠、司机接单奖励等活动,为演唱会提供服务和运力保障。这是继周杰伦上海演唱会后,滴滴继续在上海为大型赛事、活动组建保障车队提供免费疏散服务。
为更好地保障用户在演唱会期间出行顺畅,滴滴上线了演唱会专属乘车优惠券包。用户下载滴滴App进入“周末玩乐5折起,每周567更便宜”活动主会场,可领取专属5折乘车优惠券,乘坐快车、特惠快车、滴滴特快前往上海体育场,即可享受5折最高抵扣40元优惠。
此外,9月21日至24日,周杰伦演唱会在山西体育中心体育场举办。滴滴出行数据显示,演唱会期间,太原市出行需求相比2022年同期上涨近140%,相比上周涨幅超40%。9月23日呼叫量达到太原今年年度最高,高出端午当日呼叫量63%。期间呼叫最高峰为9月22日演唱会开场前18时许,最大呼叫量每分钟约1500单。出行年轻化特征明显,年龄20岁至35岁的叫车用户数量较上周增长近50%。
在节假日出行场景上,滴滴也在持续深耕。今年十一假期适逢中秋佳节,在亲友团聚和长假出游的多重期盼下,超级黄金周展现强劲内需,带动多样化的消费趋势,出行热情也随之高涨。滴滴出行数据显示,打车需求相比去年同期上涨80%,高峰时段每分钟呼叫突破18万,异地出游需求同比去年翻番。
9月28日当天,滴滴城际拼车订单相比前一周同期上涨213%,通过滴滴出行App购买火车票的订单比节前涨190%。假期期间,用户异地出游时呼叫网约车订单相比去年同期上涨117%。
此外,在加码精细化运营的过程中,滴滴也在持续聚焦细分人群,提供差异化服务。据介绍,自2020年底成立“老年人打车”专项以来,在主管部门指导下,滴滴先后上线滴滴老年版小程序、老年人电话叫车热线、滴滴App“助老打车”入口、积极接入各地95128电线亿次出行服务,累计服务里程超8亿公里。返回搜狐,查看更多